Os gerentes de vendas da CVC falaram sobre os serviços oferecidos pela empresa que acaba de chegar a Ilhéus

A CVC chegou a Ilhéus. E para falar um pouco sobre os serviços oferecidos pela empresa, os gerentes de vendas da CVC Luciano Souza e Erika Lisboa participaram do programa O Tabuleiro, da rádio Ilhéus FM, nesta terça-feira (09). O comunicador Vila Nova perguntou a eles qual a sensação em poder proporcionar aos clientes viagens e experiências a partir das ofertas de pacotes de viagens. "A gente realiza sonhos. Nada melhor do que você realizar o sonho de uma viagem e o cliente voltar não querendo voltar. É maravilhoso. É encantador. É aí que deu certo. É o que nos motiva estar ali todos os dias. Você vê nos olhos do cliente, ter ido e querer outra viagem. Isso é que faz a gente ter energia todos os dias", descreveu Erika. 

Luciano falou sobre a importância em planejar as viagens e evitar possíveis perrengues. "A gente frisa e salienta a importância do agente de viagens pra poder planejar sua viagem. Verificar a melhor época pra poder viajar. A melhor sugestão de hospedagens e passeios. A facilidade que a CVC dá. O foco hoje da CVC é democratizar as viagens. Então, além das formas tradicionais de pagamentos, como cartão de crédito, aceitamos boleto bancário sem juros, saque FGTS e o ponto de fidelidade livelo de cartões. São 52 anos no mercado. É a maior operadora da América Latina. Ontem nós tivemos uma família grande na CVC em Itabuna, que não tinha limite suficiente para poder comprar um pacote de viagens e deu uma parte pequena no cartão e o resto dividiu em 11 vezes sem juros no boleto. A viagem é para setembro. Ou seja, eles vão viajar e vão continuar pagando. Somente a CVC consegue viabilizar isso", contou.

De acordo com Luciano e Erika, os destinos mais procurados estão Gramado, Cruzeiros Marítimos e Beto Carreiro. Eles falaram também sobre os circuitos oferecidos, que possibilitam ao cliente viajar pela Europa inteira, em 7 dias ou mais. "É possível ter em um circuito Portugal e Espanha. Ou Paris, Londres e Amsterdam. Ou só a Alemanha. Nos circuitos você tem um guia falando português e suporte da CVC 24 horas. É hoje a menina dos olhos da CVC. Normalmente ele tem um turno para o passeio e outro turno livre", contou Erika.

A gerente de vendas falou também sobre a necessidade do seguro viagem "Antigamente a gente tinha uma dificuldade muito grande em falar sobre o seguro viagem. As pessoas ainda achavam que o seguro não servia. Mas o nosso seguro cobre desde um extravio da mala até uma dor de dente. A gente não quer que aconteça, mas está propenso a isso. A gente vê constantemente casos de pessoas que adoeceram em viagens. Na Europa é obrigatório. Pra entrar na Europa hoje você precisa ter o seguro viagem. A gente vende nacional e internacional e indica isso para as pessoas. E não é caro. O atendimento é em português, em qualquer país, 24 horas por dia", explicou.

Confira a entrevista completa:

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