“NÃO EXISTE INTERROMPER O SERVIÇO POR FALTA DE UM TECLADO, PORQUE TEM AS FICHAS PARA OS PROCEDIMENTOS”, DECLAROU THAIANE AMARAL SOBRE A FALTA DE MARCAÇÃO POR FALTA DE COMPUTADOR EM UBS DE ILHÉUS
Ouvintes do programa O Tabuleiro, denunciaram que não conseguem marcar exames na Unidade Básica de Saúde de São Miguel, porque os atendentes afirmam que o computador está quebrado
Durante a entrevista com a enfermeira e supervisora do departamento médico de atenção primária em Ilhéus, Thaiane Amaral, o comunicador Vila Nova falou sobre algumas reclamações de ouvintes que tentam marcar exames em Unidades Básicas de Saúde de Ilhéus, mas não conseguem. Um dos casos recentes é na UBS de São Miguel, onde ouvintes denunciaram não conseguir marcar os exames porque os atendentes falaram que o computador do local está quebrado. Por sua vez, Thaiane disse: “A gente informatizou atualmente as unidades, com computadores. Mas não existe a gente ter que interromper o serviço por falta de um teclado, porque a gente tem as fichas que são direcionadas aos procedimentos. Se a internet cai em uma dessas unidades informatizadas, a gente tem a ficha para trabalhar e lançar no sistema posteriormente.”
Confira a entrevista completa:
Resposta de Jackeline
Não é o teclado da unidade que está quebrado: é o computador. Além disso,qual é a dificuldade da atenção básica resolver um problema técnico em tempo hábil? Como marcação de exames depende exclusivamente de uma Internet e um computador, visto que o sistema é online, de certa forma até concordo não tem cabimento parar o setor por conta de um equipamento quebrado. O setor de T.I já deveria ter resolvido o problema. Ficha de atendimento? Não existe isso. Existe: o paciente procurar a unidade com solicitação médica e cartão sus e o procedimento é marcado usando um sistema on line
★ ★ ★ ★ ★ Em 06-03-2024 às 23-20h 5Resposta de Jackeline
Seria bom se a equipe do tabuleiro fosse na unidade DJ São Miguel verificar a real situação.. A marcação de exames é on line,precisa de computador e Internet. As unidades né tem telefone,alguns exames demoram meses na fila de espera da regulação. Devido muito que seja só o teclado. Além disso ,se há um problema de equipamentos ,deveria então ser consertado prontamente
★ ★ ★ ★ ★ Em 06-03-2024 às 20-39h 5