A medida é resultado do Monitoramento da Garantia de Atendimento que registrou 20.664 reclamações

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou hoje (9) a lista de 14 planos de saúde, de cinco operadoras, que terão a venda temporariamente suspensa após reclamações relacionadas a cobertura assistencial no último semestre de 2019.

A medida é resultado do Monitoramento da Garantia de Atendimento, que acompanha regularmente o desempenho do setor e atua na proteção dos consumidores. Foram 20.664 reclamações recebidas, de outubro a dezembro do ano passado.

Os planos só poderão voltar a ser comercializados para novos clientes se as operadoras apresentarem melhora no resultado.

A proibição da venda começa a valer na sexta-feira (13). Parte dos planos que foram suspensos por conta das reclamações já tinham a comercialização proibida por outros motivos.

Além das suspensões, a ANS também divulgou uma lista de 28 planos de 11 operadoras que poderão voltar a ser comercializados.