Trabalhei no setor público exatos 31 anos, 3 meses e 4 dias. Esse período poderia, por si só, me credenciar como um dos caras mais experientes na área. No entanto, o fator experiência, dissociada do seu comportamento ou do seu emocional, tornar-se-á vã. É preciso somar à experiência uma série de outras virtudes que podem, aí sim, te qualificar como um exemplo vivo daquilo que deve ou não deve ser feito. E, mesmo assim, ainda não te faz o servidor exemplar.

Mas deixemos de lero-lero e vamos ao que interessa sobre o que de fato aprendi nestas três décadas de serviços prestados ao setor público:

1.     Você pode ser bom o bastante, realizar todas as solicitações, cumprir todas as obrigações, mas nunca será bom o bastante. Alguém sempre vai dizer que você não presta, que não vale nada;

2.     A sua generosidade e comprometimento, de alguma maneira, e em vários momentos, lhe serão pagos com ingratidão. E aqui eu abro um parêntese para falar deste sentimento tão mesquinho chamado ingratidão. Ela sempre surge dos lugares e das pessoas que você menos espera. Então não se surpreenda se ela partir daquela pessoa que você mais se dedicou ao longo destes anos;

3.     Em algum momento, alguém vai te envolver em alguma intriga ou falcatrua. Portanto, fique atento e não assine as coisas sem ler. Muito menos seja testemunha de algo que você não viu só para ajudar um outro colega porque esse mesmo colega vai afirmar com todas as letras que você é o autor daquilo que ele cometeu e não você. Esteja preparado para as ciladas, as intrigas e as falsas acusações;

4.     Se você não gosta de carne de rã, vai ter que aprender a engolir sapos! Se quiser chegar aos trinta, trinta e cinco anos de serviços, reserve um espaço no seu estômago, largue essa ideia de ser vegetariano e saboreie os sapos que vão cair sobre sua mesa;

5.     Tudo que for decidido ou combinado no setor público, coloque no papel e faça circular em todo o departamento o que ficou definido em reunião ou o que foi solicitado a este ou aquele departamento. Saiba que se alguma missão não foi cumprida ou alguma coisa deu errada, você será o culpado porque tudo mundo disse que faria, mas não fez; todo mundo disse que acertou, mas mentiu; todo mundo combinou que seria assim, mas na prática agiu de outra maneira. Portanto, coloque num comunicado interno o que era de responsabilidade de cada um e você estará protegido;

6.     Por fim, tudo que lhe delegarem para fazer, faça sempre o melhor, sem esperar qualquer recompensa. Faça bem e faça com responsabilidade, compromisso, seriedade e desejo. Pode não parecer, mas sempre tem alguém te observando. Nem que seja para fazer fuxico sobre sua pessoa. Mas tem. E, às vezes, essa pessoa é alguém que pode fazer você crescer lhe dando a oportunidade que você sempre esperou.

Espero que minha experiência possa contribuir com os novatos, melhorar os veteranos e salvar aqueles que todos os dias pedem para se aposentar logo. Afinal, já não aguentam mais ser subordinados a chefes, diretores ou secretários que sabem muito menos que eles. E aqui, termino a minha última lição:

7.     Seja humilde, atencioso e honesto. Virtudes raras no setor público, mas que farão de você um cidadão melhor.